每个会议都有主题,有要达成的目标,只有主题明确,时刻围绕着主题展开,才能让参会人员留下深刻印象,抓住会议重点,促使会议顺利进行。今天中山新励成口才培训学校来为大家分享开会说话技巧。
参加的会多了,我们也会总结出一些参会的经验,对于参会的选择,每个人都有自己的原则和标准。对会议的管理,其实就是一个选择的过程和时间管理的过程,做好会议管理,你的工作效率会提高很多 。下面是中山新励成口才培训学校为大家搜集的开会说话技巧,希望对大家有所帮助。
1.明确跟客户开会要达成什么目的。开会之前要明确会议的重点是什么,需要准备哪些东西,会后想得到哪些东西。有的时候客户自己都没有想清楚的事情,他们自己都不知道要说什么,这时候更要跟客户明确开会目的。关键在于解决问题,不然就是浪费时间。
2.明确自己在会议上扮演的角色。分类来讲,如果是跟客户分享我们的服务或者产品,我们会讲得比较多。如果是客户向我们部署什么任务,就要多听少说话。我们的角色是出主意的人,还是了解信息的人,还是帮助客户去说服其他人等,都要搞清楚。需要注意的是,有的时候和客户开会不光只有我们媒介策划公司,还会有参与项目会议的其他公司,比如研究公司、创意公司等。这种情况下,有些时候我们在项目的意见上会有很大的分歧,我们就需要注意自己的参会角色,斟酌言辞和沟通的方法。特别是对于不是我们负责的部分,一般来说不会特别去强调或反对,但同时也不能一味地让步,这就需要权衡。切记不能喧宾夺主,否则会给自己和客户带来更多的麻烦。
3.要符合客户口味。开会前要做好充分的准备,要明确自己跟客户的关系,要用客户喜欢和容易接受的方式去跟他们交流。比如有的客户喜欢看表格,有的客户喜欢看图片,有的客户希望更多的口头沟通而不是单方面灌输,需要把握好方式。
4.会议结束一定要总结。这是会议结束后必须做的一件事情,总结要发给客户和每一个相关的人。因为很多时候在会上说定的东西,客户一转头就忘了,日后可能导致各种问题。作总结一方面是明确每个人的分工和职责,另一方面也是保护公司自身的一种方式。这点同样适用于公司内部的各种会议。
如何高效开会
1.明确为什么开会。要召开会议可以也不难,但是不知道为什么开会不但浪费自己的时间和生命,还拖延了自己组员的时间和做事情的进度。所以千万不要开一个自己都不知道召开目的的会议。
2.明确开会的流程。开什么样的会有什么样的开会流程,大会当然是领导先发言然后下面的主管之类的一一发言,如果是组员探讨会,就相对随意了,单虽然随意,也要有一个开会明确的中心思想流程,不要每个组员你一句我一句,完全没有秩序,导致较后真正想说的人说不了话。
3.明确出现的问题是什么?开会一般而言都是做一些工作总结,然后指出工作中出现的问题,然后再做一个下一步的计划,如果你不知道自己工作中出现的问题,那你每次开会都说一样的事情,都报喜不报忧甚至等到领导发展问题再找你,我想你的饭碗就会是个问题了。
4.开会的时候较忌讳的是提出问题,员工之间相互推卸责任,都在那里辩驳自己没有责任。高效的开会就是要发现问题并能提出解决问题的方法,而不是一味的表彰一味的发现问题就推卸责任。
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